FAQ Årskort 2024
Vad är nytt inför 2024?
- Ett systembyte för biljetthantering kommer att ske, från och med 2024 kommer alla biljetter hanteras via AXS.
- Det kommer inte vara möjligt att få sitt namn skrivet på det fysiska plastkortet.
- Den som inhandlar årskortet är också den enda som kommer kunna hantera det. Det blir därför viktigt att den som köper årskortet också är den som ska nyttja det.
- Inga årskort kommer att skickas ut med posten förens systembytet är genomfört, vilket kommer ske månadsskiftet januari/februari 2024. Det betyder att inga fysiska årskort kommer att kunna skickas ut till julafton. Däremot kommer det finnas möjlighet att få tillgång till ett gåvokort för att lägga under granen. Man får enklast tag på ett sådant genom att ladda ned det via aikfotboll.se, eller hämta ut ett i AIK shop utan extra kostnad.
- Årskortet 2024 kommer finnas digitalt direkt i din mobiltelefon. Önskar man att få tillgång till ett fysiskt kort tillkommer en extrakostnad på 79 SEK.
- Mer utförlig information om allt detta hittar du via den här länken.
Vad ingår i mitt årskort?
- Samtliga 15 seriematcher på hemmaplan 2024 ingår i årskortet. Under herrarnas derbymatcher mot Hammarby och Djurgården på Friends Arena kommer årskortsinnehavare på Familjeläktaren flyttas till läktare 2 och 3, då den södra kortsidan blir bortaklack. Man har då 3 – 7 dagar förtur att plocka ut sin biljett innan det allmänna släppet. Information om detta kommer på mail, samma antal biljetter som årskort gäller. Efter förturen kan vi inte längre garantera en plats.
- Hemmamatcher i Svenska Cupen ingår i mån av plats* (* kapaciteten på Svenska Cupens hemmamatcher kan variera beroende på var matchen spelas. Det är inte ovanligt att de spelas på Skytteholms IP vilket i regel innebär en lägre kapacitet än antal sålda årskort. Då gäller först till kvarn).
- När möjlighet finns ges också förtur till köp av biljetter till vissa bortamatcher samt eventuella Europamatcher på hemmaplan.
Hur uppdaterar jag min leveransadress?
- Logga in med mail och lösenord på denna länk för att uppdatera dina kontouppgifter.
När kan jag förnya mitt årskort?
- Förnyelseperioden inleds den 25 oktober kl 10.00 och avslutas den 26 november kl 23:59. Under denna period så kan du som har årskort säsongen 2023 förnya din gamla plats eller byta till en ny.
När börjar korten skickas hem?
- Mer information kommer. Observera att det fysiska plastkortet inte kommer att levereras innan systembytet till AXS.
Kan jag förnya mitt årskort men byta plats?
- Ja, en guide för detta finner du längre ned på sidan.
Kan jag köpa årskort i AIK Shop?
- Ja, det går bra att köpa årskort i AIK Shop men själva kortet kommer att skickas hem till dig.
Kan jag hämta mitt årskort i AIK Shop?
När kan jag som inte hade årskort 2023 köpa ett kort?
- Den 27 november kl 10.00 öppnas nyförsäljningen upp.
Vad innebär reducerat pris?
- Reducerat pris avser barn i åldern 5 till 16 år samt pensionärer. Priset avser även studenter som väljer att köpa årskort på Norra stå.
Kan jag delbetala mitt årskort?
- Ja, när du köper ett årskort så får du välja på Kort, Faktura och Kredit. Välj Kredit för att dela upp betalningen via Swedbank Pay.
Hur byter jag ägare på mitt årskort?
- Inför en förnyelse så går det inte att byta innehavare på kortet då det behöver förnyas av samma innehavare som redan står på kortet. När kortet är förnyat/köpt, följ stegen i den här manualen.
Hur köper jag ett kort till någon annan?
- I varukorgen så kan du bocka i ”Ange biljettinnehavare” för att byta ägare på årskortet du köper. En mer utförlig guide för detta finnes längre ned på sidan.
Jag har tappat bort mitt årskort, hur gör jag?
